配信サービスを快適にご覧いただくため、下記環境を推奨しております。
※推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況によっては表示、機能に不具合が起こる可能性がございます。
また、お客様がご利用の機器で再生の不具合が生じた場合でも返金は致しかねますので予めご了承くださいますようお願いいたします。
有料配信公演後48時間はアーカイブを閲覧することができます。
スマートフォン・タブレットからご視聴のお客様
OS
– Android 8.0 (Oreo) 以降
– iOS 12 以降
ブラウザ (Android)
– Chrome または Firefox 最新版
ブラウザ (iOS)
– Safari 最新版
パソコンからご視聴のお客様
OS
– Windows10以上
– Mac OS11 (Big Sur)以上
ブラウザ(Windows)
– Microsoft Edge 最新版
– FireFox 最新版
– Google Chrome 最新版
ブラウザ(Mac OS)
– Safari 最新版
– Microsoft Edge 最新版
– FireFox 最新版
– Google Chrome 最新版
インターネット接続要件
配信サービスを快適にご覧いただくためには、安定したインターネット環境が必要となります。
目安としましては、
低解像度の SD 240p 動画を再生するには、500 kbps以上の安定したダウンロード速度が必要となります。
高解像度の動画を再生するためには、5 Mbps 以上のインターネット接続を使用することを推奨いたします。
お持ちの機器が受信している速度がお分かりにならない場合は、速度テストを行い、予測値をご確認ください。
※速度テストは無料ですが、通信データ容量を消費します。